FAQ

سوالات متداول

پاسخ پرسش های پرتکرار درباره زمان حمل، مدارک، روش های ارسال، فریت بار، بیمه و شرایط ترخیص.

ارسال کالا به اروپا چقدر زمان می برد؟

برای ارسال حیوان زنده چه مدارکی نیاز است؟

آیا خدمات ترانزیت بین المللی به روسیه یا کشورهای CIS ارائه می دهید؟

چه نوع باری را می توانیم صادر یا وارد کنیم؟

فریت بار چیست؟

مدارک مورد نیاز برای فریت بار چیست؟

چرا حمل و نقل ریلی؟

کدام روش حمل و نقل مناسب تر است؟

آیا خدمات پس از حمل را هم انجام می دهید؟

کارگو چیست؟

وزن حجمی یا وزن محاسباتی چیست؟

حمل هوایی چه کالاهایی ممنوع است؟

نحوه تغییر اطلاعات بارنامه پس از ارسال بار چگونه است؟

آیا امکان ارسال لوازم باتری دار به صورت فریت هوایی وجود دارد؟

بار هوایی چگونه بیمه می شود؟

اگر محموله پس از ورود به موقع ترخیص نشود، خسارت بر عهده چه کسی است؟

محموله ها تا چه زمانی پس از ورود شامل هزینه انبارداری نمی شوند؟